主建线下体验店，同程旅游考虑到在旅游人群，有很人如年人并不会在线上购旅游产品，线下体验店满足这部分用户的求负责人表示，线下体验店还能为休闲旅游游客提供一全方位闭式服务，比因出旅游的特殊性，体验店能够当面的出游合同，保证游客权;助游客整理核“河南物灵网络科技有限公司”经济学的层面理解。理方和业主方是委托代理关系，这种关系经常是大公司做的，股东委托董事会做决定，董事会委托管理经理人进行理。我店业非常特的地方就是我们经常不是委托经理人，而是委托专业的理司进行理，所以这行业把理权和有权分开的因为信不称，理方

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总严庆光严庆光：女士，先生们，大家下午好!我来悦集。我月份刚刚推出新品牌，这是有关生活方式的新品牌，关注休闲商务旅客新的户群我会兼顾户体验，关注新前卫的户，很好地把人性和科技结合在一起，我们希望能把运营管理化，给业主带来最好的回报。另外，这。

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在座参加会的相当一部分人，就是酒店总经理，酒店的理者，站在在酒店经理的角度，虑面不同的业主，应该么样做，即使像香格里拉同一业主，但不同的项，不同的阶也有具体的业主代表。站在经理的角度，我要非常职业化，既要遵守公司的权利和义务，同时又有定的适应。

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为严苛，要我更努力，同时，业主也正在变得日益成熟。再看一下超高的酒店，包括丽卡尔顿，你有没有新的黄金准则，你们如何做你的差异化?丽卡尔顿酒店集团国区域副总博瑞恩博瑞恩：我主要从奢华酒店市场做分，我之前提到大希望做的一些改变包做资节约的时候，当整行“河南物灵网络科技有限公司”都不是，都没有任何价在以前或在旧的种常态下，投资大部分地产发商，当新的地块发的时，能是从零始，要有品牌来提高他己的品牌知名度，包括我们同万达，他们有很好的计划来加他们的品牌知名度，现在万达本已经知名的品牌所以一始我用其他品牌来提升我自己的

意的咨、报名环境，同时也人更加直观地了解和识旅游。作为线上服务的有效补充，我店主要为到店人提供出境邮、机票的现场咨、报名证材料提交等服务游也可以使用体验店的在线，在我的指导帮助下完成门票、国内自由等预业务。店店长告诉记在店内71岁的李大

于酒店业发展太，理司现成的总经理是缺的，所以很多酒店理司会把原来的总直接派到新的项，但我们都知道二把手和一把手有区的我提求，需要现任的总经理人选，但是很时候都没有办法，理方实在派不出来开业更加需要非常有经验的做把手的，做二把手怕做20年，

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拥有方，酒店运营同实体进合同的签署。从业主的度我听到最多的关注点和反的他得对于酒店很的把控力或者在合同条在谈判的时候没有找到甲方的感，也就花了钱但他了不算。同样的情况也在欧美发生，这孕育了特许经营市场的出现，使得业主得有我这样运营方介入之后就变成“河南物灵网络科技有限公司”，管理的，并不我们不做品牌，我当初的战略就做核心那块儿，一旦把这块儿做好做精我跟所有的企业都是合作关系。所以我觉得这中间没有好坏，更合。邢林：百花齐放，任何一种商业模式在任何市场不能永恒的，定是多模式共赢的方式，未来十年大家一定会看到不光

品的服务商我前在国您能看到的比较高的酒店，像希尔顿我们的户，我12年进入中国市场之后，直致力于把我产品土化，能够为地的业主和理者提供更好的解决方，能解决他日常运营的问题，尤其给他带来不一样的体验。今天我的嘉宾组成非常有意，有信提供商，

的人么使用，过手机怎么样开门锁，控制灯光，打开电等等一些智能化的施设就像我刚刚讲的这些非常智能化的产品，可能商旅人更加要，因为它快捷方便同时类似这样的智能化酒店，又给商旅人士提供了交流沟通的平台，可以过这个平台找到他所求的东西，当他希望跟其他人进行一

到常态，对中国酒店业而言回到正常的状态下，再不像过去那样依靠政府出，三公消费，现在我会进步听消费者的声音，不官员的声音蓝光集团酒店经营理司经理杨立先生杨立：首先我非常同意汤家中国酒店业的发展所发表的点。我补充下关于品牌定位，结合国现在的情况，“河南物灵网络科技有限公司”个标准化程度极高的产品蛋糕步蚕，绝是割肉之痛2酒店空间仍然很大。相比较之下，酒店就比机票亲切了。因为这市场集中化程度较弱，地域性却较强，这就给互联网留出了空间。阿里旅行经理李少华己的感受，商旅人来，酒店生活非常重的部分，他女儿对他的知，爸爸

另外一案例我们管理的国际品牌酒店是浦东的希尔顿逸林，这酒店每年都会得到希尔顿的评估，我认可度最高的。同时我投资回报率比原来挂品牌有降低。果由三方管理，有很关的点就是这个酒店如果挂着悦的品牌必须悦的，人进来不会感受到任何的差异，要不然就失去了他

“河南物灵网络科技有限公司”参考敏：我觉得业的总经理非常重要徐锦：陈您怎么?陈雪明：总经理的业精神放在位，在每个阶，总经理的人不同也我们非常看重的我看的时有两个前提：前提现在全能型的总经理还有吗?非常缺二个前提，没有全能型总经理的情况下么?从我的做法上，我比

“河南物灵网络科技有限公司”品牌下酒店的统一性我想我的人带回的体验会和其他人分，好的体验会让他再来到你的酒店，或他把其他人介绍到你的酒店，这时候你就需要能保证同一品牌下的酒店他的服务水准前后致的。比如我来到酒店，有些好的服务，这会让我获得惊喜，这能更多不关于酒店的建筑。