服;48、供人使用的用品安全、便利，符合星级档;49、房用具、用(如床具布草等)干净整洁，无异味，舒适度;50、房用茶和漱口杯均经过消毒杀菌理，并采用替换;51、房采用酒店专用的电话机，服务响应及;52、房电机频道丰富、操作方便收看效果好;53、房有线、“伽利略走下斜塔后”内部质量责任追究制度，避免质量题和事故的重复发;16、酒店积极参与当地旅游理部门展的质量提升活动;17、酒店能够根条件，优化周边环境，并保持良好的社区关系;18、酒店建立健全的能源管理制度，节能降耗效果明;19、酒店后勤服务支持系统配完善到位，后台理有序，环境

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，供酒店企业参考一、综合运营质量求1、酒店建立质量理体系，确定质量理前景和目;2、酒店有效地运质量理体系，并落实具体的工作方;3、酒店有质量管理口号，并且为员工熟知;4、酒店经理重视运营品质的管理，并参与质量管理标准和策略的制定与实;5、酒店及时结运营质量。

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备并切实有效;否有违反守法经营、诚信经营原则的顾投诉或相关反映4加强省级星评委监督理工作。各省级星评委应履职责，督促地区星级店照《旅游饭店星级的划分与评定(/14308-2010)展自查，对达不到标准的星级饭店，相应级别星评委应根据情节轻重给予限期整改、取消星级的“伽利略走下斜塔后”，供酒店企业参考一、综合运营质量求1、酒店建立质量理体系，确定质量理前景和目;2、酒店有效地运质量理体系，并落实具体的工作方;3、酒店有质量管理口号，并且为员工熟知;4、酒店经理重视运营品质的管理，并参与质量管理标准和策略的制定与实;5、酒店及时结运营质量

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