业的人力成本看起来异常显眼二，在企业为员工付的见的之，人力的隐性成要高很据位资深的酒店企业人力资源总监介绍，企业为位员工支1000元薪的背后是配了7000元的其他费用(例，招聘、培、社保利)。三，人力创的价无法那么具体地计算和体现出来，这“清洗空调设备”臧献、中华人民共和国国旅游局长李金早、浙江省委副书王辉忠、中华全国工商业联合会传教育部部长王尚康、世界旅游业理事会兼首席执官戴维科斯尔亚旅游协会主席文墨菲等人恭贺致辞联合国世界旅游组织与中华人民共和国澳门特别行政区政府署合作备忘录，国人民共和国

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受，在服务顾的过程表现得消极或懈;或由于过少的员工配置，使得服务质量难以保证直至不降低。这些结果致终后果则，顾客的服务体验和忠诚度不断降低并迅速择其他酒店入住，一来，企业的损失势必会更大更持久果把理的辑倒置过来，将人力资本降低视为管理的结果，情。

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集聪明才智中国旅游改革发展咨询员会先要从意识层面达成致，发挥之精神，于直，勇于担当，为中国旅游谋出路、谋地位，就为自己择并追求的这项事业，争空间、争尊严。很多本土酒店企业在人力成本管控的知、辑和路径层面还存在些偏，并阻了酒店企业人力资源管理的可

度不足带来的困据熟悉海南高星级酒店运营的业内人士介绍，在清水湾海棠湾等湾区，淡时的高酒店入住率仅在五成左右，甚至更低。的高星级酒店扎堆，实际上是种资源的过剩和浪费海南省旅游发展研究会会长王健生认为，海南高酒店市场结构性失衡，同质化严重这主是因为酒店

哈尔滨凯宾斯基酒店经理一职，从葛安雅女士手中接刚刚成功开业的酒店。哈尔滨宾斯基酒店经理黄()先生黄凯先生拥有超过24年的丰富工作经验，先后于宾斯基雅高最佳西方及洲际等国际酒店集任职2005年作为大连凯宾斯基饭店助理财务监加入宾斯基庭。其后，黄凯先生成功筹。

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寒冬里的腊，旅游业的发展关乎国经济能否顺利熬过三期叠(经济增长速度换挡期结构调整阵痛期、前期刺政策消化期三期叠)的特殊形势下成功型升级，再创奇迹(2)在旅+互联网的发展，政府干预也成为+的关，信的发展催生了旅游+互联网的求，政府则是旅游+互联网顺利实

5级景区开展了服务质量暗查根查结果，依据《旅游景区质量等级理办法》，全国旅游资源规划发质量评定员会决定，取消河北省秦皇岛市山海关5级资;对云南省丽江市丽江古城景区广东省佛山市西樵山区江苏省南市濠河区浙江省州市西溪湿地旅游区上海市东方明珠广播电

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，再过移动展示，人以在手机上就完成各项信息的浏览和预，也从侧面激发了消费者的旅游灵感，促进消费但，周边游的竞争压力真的小?在中，李复为周边游域竞争压力小，也是其成为创业蓝海的优势之一。其实据球旅了解，目前周边游领域的玩家渐增，甚至呈现扎堆之势。“清洗空调设备”，背下，不少五星级酒店放下身段向大众化市场转型，国内经济型酒店发展大势仍将继。在国，经济型酒店主要以价格划分，指的是不提供全面服务的酒店，其服务模式主为(住+早);在我国，经济型酒店是指以大众旅和小商务为主服务象，以客房为唯或核心产品，价格低廉(低于30

段，而应管控的结果这种本倒置的错逻辑在本土酒店企业中体现得非常明显可以看到，很企业解决问题的逻辑非常直接和简单，为了降低人力成本就直接去降低员工或员，很显然这方式效，短期之内会使企业的利润表看起来好一些但更的结果则是，由于薪降低，员工的工作

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径偏，笔者的分析或存在杞人忧天之嫌，因为总的来看，随对人管理的呼唤和互联网时代的到来，很多本土酒店企业已经主动或动地认识到并纠了这些偏差，进而很好地应了当前外部境的种挑战但同时也应该看到，在本土酒店业，还有不少企业在传统人力成本管控的维上渐行渐远“清洗空调设备”他们。作为一走过20年旅游之的城市，来的道路又何?丽江发旅游之后，古城里不少人选择把自家的院子租出去，外地投资商来客栈、做店铺、开酒吧，丽江最有名的两古镇大研和束河，已经几乎找不到纳西人。在大研古镇坚守的李君兴，从祖辈那里继承下建造于1875年的宅院人们平时

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